Los pacientes desean acceso a los resultados de las pruebas médicas, sean buenas o malas noticias

MARTES, 21 de marzo de 2023 (HealthDay News) -- Cuando se esperan los resultados de las pruebas médicas, los días pueden parecer interminables.

En una nueva encuesta, los pacientes afirmaron de forma abrumadora que les gustaría tener sus resultados de inmediato, aunque su proveedor todavía no los haya revisado, y aunque se trate de malas noticias.

En abril de 2021, entraron en vigor unas nuevas normas que requieren que los proveedores de atención de la salud de Estados Unidos hagan que todos los resultados y notas clínicas estén disponibles de inmediato para los pacientes.

"Los portales para pacientes en línea han surgido como importantes herramientas para aumentar la implicación del paciente", aseguró la coautora del estudio, Catherine DesRoches, directora ejecutiva de OpenNotes, un movimiento enfocado en una creciente transparencia en la atención de la salud, con sede en el Centro Médico Beth Israel Deaconess, en Boston. También es profesora asociada de medicina de la Facultad de Medicina de la Universidad de Harvard.

"Permiten a los pacientes acceder a la información, participar en la toma de las decisiones médicas y comunicarse con los profesionales clínicos", señaló DesRoches en un comunicado de prensa del centro médico.

"Estudios anteriores realizados por investigadores de OpenNotes establecieron a la entrega inmediata de las notas clínicas como una mejor práctica recomendada", añadió DesRoches. "Pero entregar los resultados de las pruebas de inmediato a los pacientes, con frecuencia antes de que un profesional clínico pueda proveer consejería y contexto, todavía estaba por estudiarse de forma amplia, y sigue siendo controversial".

Los investigadores analizaron las respuestas a la encuesta de más de 8,100 pacientes y socios de atención, que accedieron a los resultados de sus pruebas a través de las cuentas de pacientes de un portal en línea entre abril de 2021 y abril de 2022.

Los pacientes recibieron pruebas en David Health de la Universidad de California, en el Centro Médico Anschutz de la Universidad de Colorado en Aurora, en el Centro Médico de la Universidad del Suroeste de Texas en Dallas, y en el Centro Médico de la Universidad de Vanderbilt en Nashville.

Ocho de cada 10 pacientes habían revisado los resultados de al menos una prueba en el mes anterior. Alrededor de un 57 por ciento reportaron hallazgos normales.

Cerca de un 90 por ciento de los que tuvieron resultados normales indicaron que preferirían recibir su resultado a través del portal para pacientes.

Más o menos un 90 por ciento dijeron que preferían recibir los resultados a través del portal para pacientes desde que estuvieran disponibles, aunque su proveedor todavía no los hubiera revisado.

Menos de un 8 por ciento reportaron que estaban preocupados tras ver los resultados.

Casi la mitad de los que vieron sus resultados antes de comunicarse con un proveedor reportaron que se sintieron menos preocupados tras revisar sus resultados a través del portal.

Entre aquellos cuyos resultados no fueron normales, más o menos un 84 por ciento reportaron que su nivel de preocupación era más bajo o que no había cambiado. Fue más probable que reportaran estar más preocupados, o mucho más preocupados, que los que reportaron resultados normales: un 17 frente a un 5 por ciento.

Aunque los pacientes que reciben resultados anómalos tienen un riesgo más alto de preocuparse, más de un 95 por ciento de los que recibieron resultados anómalos en las pruebas de cualquier forma reportaron que preferían seguir recibiendo los resultados entregados de inmediato a través del portal.

La consejería de un equipo de atención de la salud antes de la indicación de las pruebas se vinculó con una reducción en las preocupación entre los paciente con resultados anómalos.

"Los participantes prefirieron de forma abrumadora recibir los resultados de las pruebas a través del portal para pacientes, aunque significara ver los resultados antes de discutirlos con un profesional de la atención de la salud", comentó la coautora, Liz Salmi, directora de iniciativas de comunicaciones y del paciente de OpenNotes.

"A medida que los sistemas de atención de la salud continúan orientándose en esta nueva era de la transparencia en la información sobre la salud, equilibrar las expectativas de los pacientes de un acceso inmediato a su información con la necesidad de gestionar el aumento en la preocupación es importante", aseguró en el comunicado.

Salmi anotó que se necesitan investigaciones adicionales para comprender mejor las sutilezas de las preocupaciones por recibir unos resultados anómalos en las pruebas, sobre todo cuando se relaciona con una afección recién diagnosticada, como la enfermedad de Huntington o un cáncer.

Los hallazgos del estudio se publicaron en la revista JAMA Network Open.

Más información

La Biblioteca Nacional de Medicina de EE. UU. ofrece más información sobre los portales para pacientes.

Artículo por HealthDay, traducido por HolaDoctor.com

FUENTE: Beth Israel Deaconess Medical Center, news release, March 20, 2023