La administración de Biden pide mano dura con los anuncios engañosos de Medicare

JUEVES, 15 de diciembre de 2022 (HealthDay News) -- Unos anuncios de Medicare Advantage que son confusos o engañosos podrían ser prohibidos bajo una nueva norma que propuso el miércoles la administración de Biden para proteger a los adultos mayores.

Casi la mitad de todos los adultos mayores con discapacidades que están inscritos en el programa de Medicare a través de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) de EE. UU. tienen planes de Medicare Advantage.

"Los CMS publicaron hoy una norma propuesta que toma importantes medidas para responsabilizar a los planes de Medicare Advantage de proveer una cobertura y una atención de alta calidad a los inscritos", subrayó en un comunicado de prensa la administradora de los CMS, Chiquita Brooks-LaSure. "La norma también fortalece la cobertura de medicamentos recetados de Medicare, e implementa una importante cláusula de la Ley de Reducción de la Inflación (Inflation Reduction Act) para ayudar a más personas con Medicare que tienen unos ingresos modestos a poder costear sus recetas".

Los planes de Medicare Advantage son planes privados que ofrecen versiones del programa de Medicare del gobierno de EE. UU. con beneficios adicionales, pero algunos han sido acusados de un mercadeo engañoso en los anuncios de televisión, en línea y por correo, reportó Associated Press.

La nueva norma prohibiría los anuncios que contengan palabras, imágenes o logotipos confusos, o que no mencionen en específico un plan de seguro por su nombre, informó AP.

Los agentes del CMS han comprado planes en secreto mientras investigaban la situación, llamando a los números de teléfono que aparecen en los anuncios, según AP.

Durante estas investigaciones, averiguaron que algunos agentes han exagerado las promesas de ahorros y beneficios a los adultos mayores. Varios estados han reportado un aumento en las quejas de mercadeo engañoso en 2021, informó AP.

Entre los hallazgos de un informe de investigación que presentaron el mes pasado los demócratas ante el Comité de Finanzas del Senado, los adultos mayores de Ohio recibieron anuncios por correo que parecían formularios de impuestos del gobierno federal. Prometían unos cheques más cuantiosos de Seguridad Social si se inscribían en el plan, señaló AP.

Los anuncios de televisión con personajes famosos han prometido a los adultos mayores que recibirían "más dinero devuelto en sus cheques de Seguridad Social", pero no especificaban que los ahorros de los planes variaban según el código postal o que no cubrían a todos los proveedores, reportó AP.

"Estas propuestas son un importante paso para proteger a los adultos mayores de Medicare de los estafadores y las compañías y agentes de seguro sin escrúpulos", aseguró el lunes en una declaración el presidente del comité, el senador Ron Wyden, D-Ore.

En un tema distinto, los CMS también propusieron unas regulaciones que darían a los adultos mayores un acceso más rápido a las citas para la atención de la salud mental, según AP.

Bajo estos nuevos estándares de tiempos de espera, los usuarios recibirían atención en un plazo de 10 días con proveedores de salud mental que estén en las redes de los planes de Medicare Advantage.

Más información

La Oficina para las Víctimas de Crímenes ofrece recursos para las personas que experimenten fraudes contra los adultos mayores.

Artículo por HealthDay, traducido por HolaDoctor.com

FUENTE: Associated Press