Alexa pronto pondrá a los usuarios en contacto con los médicos de telesalud

MARTES, 1 de marzo de 2022 (HealthDay News) -- Alexa ya puede reproducir su canción favorita o decirle si va a llover, pero pronto quizá también pueda pedirle al popular asistente de voz que se ponga en contacto con su médico por problemas de salud.

El servicio de Amazon y el proveedor de telemedicina Teladoc Health estará disponible las 24 horas en los dispositivos Echo de Amazon, reportó Associated Press.

Tras informar a Alexa que quieren hablar con un médico, los clientes recibirán una llamada de un médico de Teladoc. El algunos casos, los médicos podrán recetar fármacos, según los detalles que se anunciaron el lunes.

Que los pacientes reciban o no una llamada el mismo día que hagan su solicitud a Alexa podría depender de la disponibilidad de médicos, señaló a AP Chris Savarese, vocero de Teladoc.

Amazon no podrá acceder a, registrar ni almacenar el contenido de la llamada resultante, anotó. El costo dependerá del seguro del paciente. Sin cobertura, la tarifa será de 75 dólares.

Al principio, el servicio solo ofrecerá audio, pero las compañías dijeron que esperan pronto añadir video, informó AP.

Amazon ya despacha medicamentos recetados y está ampliando un programa llamado Amazon Care, que se lanzó en 2019 y que ofrece visitas de telemedicina con la opción de una visita presencial.

Algunos hospitales ya usan a Alexa como asistente de voz en las habitaciones de los pacientes, y el Servicio Nacional de Salud de Reino Unido usa al asistente de voz para ayudar a responder las preguntas médicas con consejos del sitio web del servicio.

"Ahora, la telesalud es algo a lo que los pacientes se han acostumbrado, y que quizá esperan como una opción de su atención", señaló a AP Lori Uscher-Pines, investigadora sénior de políticas de Rand Corp. "[Antes] de la pandemia, quizá no hubiera tanta concienciación de que este era un servicio disponible".

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Artículo por HealthDay, traducido por HolaDoctor.com